Domande frequenti

FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Sei una manifattura o una società commerciale?

Siamo una manifattura, forniamo al prezzo di fabbrica una buona qualità, benvenuti a visitare la nostra fabbrica.

Qual è la vostra garanzia o la garanzia della qualità se acquistiamo le vostre macchine?

Vi offriamo macchine di alta qualità con 1 anno di garanzia e forniamo supporto tecnico a vita.

Quando posso ricevere la mia macchina dopo aver pagato?

Il tempo di consegna si basa sulla macchina esatta che hai confermato.

Come posso sapere che la tua macchina funziona bene?

Prima della consegna, testeremo per te le condizioni di lavoro della macchina.

Come posso sapere che la tua macchina è progettata per il mio prodotto?

Puoi inviarci campioni del tuo prodotto e noi lo testiamo a macchina.

Cosa devo fare se non siamo in grado di azionare la macchina quando la riceviamo?

Manuale operativo e video dimostrativo inviati insieme alla macchina per dare istruzioni.Inoltre, abbiamo un gruppo post-vendita professionale sul sito del cliente per risolvere eventuali problemi.

Potete fornire la relativa documentazione?

Sì, siamo in grado di fornire la maggior parte della documentazione tra cui BL, fattura, distinta di imballaggio, polizza assicurativa, certificato di origine e altri documenti di esportazione ove richiesto.

IL SERVIZIO POST-VENDITA DEI MACCHINARI Gaoxin!

1. Al termine della produzione, eseguiremo il debug della linea di produzione, scatteremo foto, video e li invieremo ai clienti tramite posta o strumenti istantanei.
2. Dopo la messa in servizio, imballeremo l'attrezzatura con un pacchetto di esportazione standard per la spedizione.
3. In base alla richiesta del cliente, possiamo organizzare i nostri ingegneri presso la fabbrica dei clienti per eseguire l'installazione e la formazione.
4. Ingegneri, responsabili delle vendite e responsabili del servizio post-vendita formeranno un team post-vendita, online e offline, per seguire il progetto dei clienti.